menuordersearch
germanymode.com

قوانین سایت فروشگاهی جرمنی مد ,

(30)
(1)
قوانین سایت

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

 

سایت جرمنی مد از آلمان هدایت میشود و کلیه اجناس مستقیم از آلمان به درب منزل شما  ارسال میشوند.

 

در سایت جرمنی مد برندهای اروپایی و آمریکایی با گارانتی جهانی عرضه میشود و هیچگونه اجناس آسیایی و تحت لیسانس موجود نمیباشد.

 

(  ارسال کالا به تمامی کشورهای اروپایی و آسیایی )

 

1-خرید کالا از فروشگاه اینترنتی جرمنی مد بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک صورت می پذیرد.
2- استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی سایت درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.
3- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات کالاهای ارائه شده مطابق با مشخصات اصلی کالا میباشد و فروشگاه جرمنی مد دراین رابطه ضمانت مطابقت موارد درج شده با مشخصات کالا میکند.
4- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد و شرکت جرمنی مد هیچ مسئولیتی دراین رابطه به عهده نمیگیرد.
5- فروشگاه اینترنتی جرمنی مد  هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
6- تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی جرمنی مد با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
7- ارتباط فروشگاه اینترنتی جرمنی مد با کاربران از طریق germanymode.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد.

8-اطلاعات شخصی که افراد برای ثبت نام و خرید کالا دراین سایت درج میکنند نزد این سایت محفوظ میباشد.
9- اطلاعات کالای خریداری شده و مشخصات آن همراه کد رهگیری به شماره همراه و ایمیل خریدار ارسال میشود. و همچنین در میزکار خریدار قسمت کالاهای خریداری شده ثبت میشود.
10- امکان تسویه حساب حین دریافت کالا  درب منزل مشتری در شهر تهران وجود دارد.(شامل ارسال کالا از آلمان نمیشود)

11- چنانچه قبل از ارسال  به هر دلیل قصد کنسل کردن کالا از طرف خریدار باشد مبلغ طبق فاکتور مندرج در کاربری عودت خواهد شد. 

12- سایت جرمنی مد 7 روز زمان برای بررسی کالا قرارداده و امکان پس فرستادن کالا در تا 7 روز پس از دریافت توسط مشتری به آدرس تهران که در سایت درج شده وجود دارد.(شامل ارسال کالا از آلمان نمیشود)

13- سایت جرمنی مد در رابطه با خرابی های غیر فنی ( اعم از آب خوردگی و........ ) مسئولیتی برعهده ندارد.

14- سایت جرمنی مد در رابطه با خرابی هایی که حین ارسال کالا به وجوآمده باشد ضمانت بیمه شدن کالا را میدهد.

   15-حل اختلاف

جرمنی مد همواره در تلاش است تا اختلالی در فرآیند سفارشات خرید مشتریان رخ ندهد. اما در صورت بروز هرگونه مشکلی، سعی بر آن است تا حل آن با روشی عادلانه و عاقلانه صورت پذیرد تا نیازی به ارجاع مشکل به مراجع قانونی نباشد. بنابراین جرمنی مد از کاربران گرامی تقاضا دارد تا بروز هرگونه مشکلی را در اسرع وقت به واحد امور مشتریان در واتساپ اطلاع دهند. در صورتی که به هر نحو مشکل فی مابین مشتری و جرمنی مد تا ارجاع آن به مراجع ذی صلاح قانونی حل نشود، تعهدات جرمنی مد متوقف خواهد شد. بدیهی است رای نهایی مراجع قانونی کشور، مورد تایید و رضایت طرفین می باشد.

 16-شرایط فورس ماژور

شرایط اضطراری یا فورس ماژور عبارتست از هر حادثه غیر قابل پیش بینی و غیر قابل اجتناب که متعهد را از اجرای تعهد باز می دارد. شرایط ویژه ای همچون طوفان، گردباد، زلزله، اغتشاش، شورش، جنگ، اپیدمی بیماری ها، تغییر قوانین واردات کالا، درگیری های مسلحانه، حکومت نظامی، اعتصاب، صاعقه و ... است. چنانچه عدم اجرای تعهدات جرمنی مد مستند به فورس ماژور باشد، جبران خسارت منتفی خواهد شد.

با توجه به فراگیری بیماری کرونا در ایران، ممکن است زمان تحویل کالاها با تاخیر مواجه شود که در این صورت مسئولیتی متوجه جرمنی مد نخواهد بود.

 

17-گمرکی کالا در ایران به عهده خریدار میباشد.

( زمان تحویل پستچی درب منزل با ارائه برگه ارزیابی گمرکی را دریافت میکند )

18-زمان تحویل کالا 14 روز کاری از زمان ارسال میباشد و در ارسالهای خارجی تا پنج روز دیرکرد طبیعی میباشد لطفا برای تحویل کالا صبور باشید

  • کلیه اجناس سایت جرمنی مد از آلمان مستقیم ارسال میشوند درب منزل شما.
  •  
  • (تبصره) به دلیل شیوع ویروس کووید 19 (کرونا ) پست المان ارسال به ایران را متوقف کرده است.
  • ارسال از هلند انجام خواهد شد.
  •  
  • مدت زمان تحویل 30 تا 35 روز کاری افزایش پیدا کرده است (فقط تا پاک سازی ویروس )
  •  
  • به دلیل ممنوعیت های وضع شده ویروس ( احتمال تحویل دیرتر وجود دارد )
  •  
  • لطفا قبل از خرید در واتساپ با ما هماهنگ کنید .( یکشنبه ها تعطیل میباشد )
  • 004917647164642
  •  
  •  (ما معتقدیم مشاغل وظیفه دارند که تأثیر مثبتی بر جهان داشته باشند.به همین دلیل 30% از سود سالانه ما به طور فعال برای اهداف اجتماعی ,زیست محیطی و محروم مدیریت می شود.)
  •  
  • ( تمام سرمایه ما جلب رضایت شما خریدارن محترم میباشد )

 

 

 

نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

47 نظر
مهسا قرچه لو
یکشنبه هشتم فروردین ۰۰
پاسخ
()
()
مهسا قرچه لو
سلام به دوستان تا بحال از خارج کشور خريد نداشتم تا از طريق سرچ در گوگل با جرمني مد اشنا شدم با رهنمايي هاي اقاي جنيدي مولتي کوکر را سفارش دادم واقعا عالي هست دستگاه بي نظير هست و مستقيم از المان ارسال شد من رضايت دارم و خوشحالم که منبع خريدهاي اورجينالم از اين سايت هست. ممنون از کادر جرمني مد مخصوصا جناب مدير محترم اقاي جنيدي🌺🌺🌺🌺
وحید سبحانی
شنبه هفتم فروردین ۰۰
پاسخ
()
()
وحید سبحانی
سلام دوستان من از جرمني مد اره عمود بر »PST 900 PEL« را خريد کردم که لازم هست از جرمني مد بابت احساس مسعوليت و تحويل سالم کالا و حتي پيگيري لازمشون تشکر کنم . واقعا وقتي کالايي که خريد ميکنيد و کاملا اروپايي و اصل و با کيفيت دستتون ميرسه احساس ميکنيد که بهترين خريد ممکن را داشتين و جالبش اينجاست بدون سفر به المان به خواستتون ميرسيد جرمني مد ممنون که اين امکان را فراهم کردين 🙏🏻🙏🏻🌺🌺🌺🌺
آنوشا نامی
یکشنبه بیست و چهارم اسفند ۹۹
پاسخ
()
()
آنوشا نامی
سلام و عرض ادب من مشتري سايت جرمني مد هستم و خوشحالم که ميتوانم در اين بازه زماني تحريم و اپيدمي اقلام مورد نياز را از المان در اين سايت خريداري کنم خريدهاي بسياري داشتم تمامي اجناس با بسته بندي عالي و هديه تحويل شدن از جناب اقاي جنيدي ممنون هستم که با حوصله راهنمايي ميکردن تا بتوانم بهترين را انتخاب کنم از کادر جرمني مد تشکر ميکنم
سعیده محمدی
جمعه بیست و دوم اسفند ۹۹
پاسخ
()
()
سعیده محمدی
خيلي خوبه که سايت هايي اينچنين براي ما که در شرايط تحريم در ايران هستيم وجود دارد . درضمن پيرو نظر دوستان اين سايت کالاهاي اورجينال با برخورد خوب و حوصله بسيار در اختيار مشتريان قرار مي‌دهد . سپاس آقاي جنيدي🌹
رکسانا تجریشی
دوشنبه هجدهم اسفند ۹۹
پاسخ
()
()
رکسانا تجریشی
وقت بخير من از جرمني مد چندين خريد داشتم اين سايت بسيار عالی به تعهدهاي خودش صادقانه و با خشرويي و مهرباني عمل ميکند خريدها با بسته بندي خوب و با کلي هديه تحويل ميشود يکي از خريدهاي من در حين ارسال ضربه ديده بودند فقط با يک تماس بدون اينکه از من دليل ضربه را بپرسند يا تحقيقي کنند که شايد من به اشتباه گفته باشم فرمودند کالا را بفرستيد دفتر تهران و 30 روز بعد يک کالا ديگر از المان ارسال شد ممنونم از اينکه با اعتماد کامل به مشتريان به تعهد خود عمل ميکنيد تا بحال انقدر لطافت و تدبير از مدير يک سايت را نديده و نشنيده بودم جناب جنيدي عزيز متشکرم:🌺🌺🌺
مهستی راهیاب
پنج شنبه چهاردهم اسفند ۹۹
پاسخ
()
()
مهستی راهیاب
سلام از طريق دوستان با سايت جرمني مد آشنا شدم سه خريد داشته ام هيچ وقت فکر نميکردم بتوانم از المان مستقيم خريد کنم بسيار پر استرس و جذاب بود ولي شد خريدها طبق ضوابط البته با کمي تاخير 9 روزه که ان هم مشکل از کرونا هست تحويل شد ذوق خريد المان خيلي برايم خوب و بياد ماندني بود از مدير خوب اقاي جنيدي و همکارانشان ممنونم که همواره در طول خريد تا تحويل با خوشرويي جوابگو بودن و تشکر ميکنم بابت هدايا خيلي خوبشان که اين خوش سليقگي يک مدير با تدبير را ميرساند در هر خريد بيش از بيش خوشحالمان کردن حتما سايت را پيشنهاد ميدهم و تمامي خريداها را در اينجا انجام خواهم داد خوشحالم که از سایت معتقدی خرید کردم که کمکهای اجتماعی زیست محیطی و مستضعفین سر لوحله کارشان هست موفق باشید مرسي
مستانه عالی پیام
سه شنبه پنجم اسفند ۹۹
پاسخ
()
()
مستانه عالی پیام
سلام و عرض ادب من دستگاه اسپرسو ساز از سايت بسيار خوب جرمني مد خريداري کرده ام و مدت زمان سه ماه زمان برد تا تحويل گرفتم البته زمان زياد به دليل اپيدمي بود چون قبلا چندين خريد کردم بيست روزه تحويل گرفتم بسيار از دستگاه رضايت دارم کارايي هاي بسيار متفاوتي دارد و متشکرم از جناب اقاي جنيدي که در اين مدت تا زمان تحويل صبورانه و بسيار محترمانه جوابگو به موقع بودند و متشکرم بابت هدايايي که با هر خريد ارسال ميکنن و بسيار با ارزش هستن
hiva saboohi
جمعه بیست و چهارم بهمن ۹۹
پاسخ
()
()
hiva saboohi
سلام.تاييديه خريد براي من ارسال نشده چطور متوجه ثبت سفارش قطعي و ارسال کالاي خريداري شده شوم
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر تایید خرید شما از طریق پیامک و ایمیل ارسال خواهد شد در کاربری هم ثبت میگردد متشکرم
پاسخ مدیر سایت
کامران شمس
شنبه هجدهم بهمن ۹۹
پاسخ
()
()
کامران شمس
سلام و عرض ادب من مشتري اين سايت هستم خريدهاي متعددي از سايت داشتم و اجناسي که در سايت موجود نبود جناب جنيدي قبول زحمت کردند و از اروپا تهيه کردند خريدها در بسته بندي عالي و محکم بدون اسيب تحويل شدن متشکرم
منصور نصر اصفهانی
چهارشنبه هشتم بهمن ۹۹
پاسخ
()
()
منصور نصر اصفهانی
درود بر شما. فکرميکنم تا به حال در هيچ سايت داخلي اينچنين حقوق مشتري مورد نظر قرارنگرفته
غلامرضا نظری زاده
یکشنبه پنجم بهمن ۹۹
پاسخ
()
()
غلامرضا نظری زاده
سلام نميتونم عضو بشوم؟
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر لطفا با واتساپ شرکت در تماس باشید راهنمایی خواهند کرد. 004917647164642 متشکرم
پاسخ مدیر سایت
قاسم یوسفی
چهارشنبه نوزدهم آذر ۹۹
پاسخ
()
()
قاسم یوسفی
قبول دارم
Samane
چهارشنبه بیست و یکم آبان ۹۹
پاسخ
()
()
Samane
نميتونم عضو بشم راهنمايي ميفرمايين؟
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر لطفا با واتساپ شرکت در تماس باشید پایین سایت لوگو واتساپ موجود هست کلیک کنید مستقیم وصل میشوید یا با شماره شرکت 004917647164642
پاسخ مدیر سایت
Samaneh.sadat.e
چهارشنبه بیست و یکم آبان ۹۹
پاسخ
()
()
Samaneh.sadat.e
Ok
ساسان قهرمانی
چهارشنبه نوزدهم شهریور ۹۹
پاسخ
()
(1)
ساسان قهرمانی
وبسايت خوب ، اجناس عالي
میثم سلگی
جمعه هفدهم مرداد ۹۹
پاسخ
()
(0)
میثم سلگی
عاليه
بنفشه باشرف
جمعه سیزدهم تیر ۹۹
پاسخ
()
(0)
بنفشه باشرف
سلام من ٢ تا ماشين آشپزخونه بوش قرمز ( همزن چند کاره ) ميخواستم بدونم چه جوري بايد درخواست بديم و مبلغش رو تو سايت ٨ ميليون و خرده اي زدين اين مبلغ به روز رساني شده است و اينکه حدود هزينه اوليه که دريافت ميکنيد چه قدر هست و قيمتي که تو سايت زدين با هزينه گمرک هست يا نه ؟ ببخشيد سوالام زياد شد
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر لطفا با واتساپ شرکت در تماس باشید 004917647164642 متشکرم
پاسخ مدیر سایت
ندا فرجیان فر
پنج شنبه پنجم تیر ۹۹
پاسخ
()
()
ندا فرجیان فر
سلام وقت بخير ايا تمام کالا هاي مندرج در سايت بايد از آلمان بيايد؟ چيزي در تهران موجود نيست؟
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر ما المان هستیم و اجناس از المان مستقیم ارسال میشوند درب منزل شما هیچ کالایی در ایران موجود نداریم متشکرم
پاسخ مدیر سایت
Manilababazadeh
دوشنبه بیست و ششم خرداد ۹۹
پاسخ
()
()
Manilababazadeh
قبول
مونا قاسم کاشی
سه شنبه بیست و سوم اردیبهشت ۹۹
پاسخ
()
()
مونا قاسم کاشی
جالب بود
احمدمعینی پور
دوشنبه بیست و پنجم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
احمدمعینی پور
باسلام قصدخريديکسرويس قاشق چنگال وي_ام_اف رادارم لطفاراهنمايي فرماييد
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر لطفا با واتساپ شرکت در تماس باشید 004917647164642
پاسخ مدیر سایت
مرجان ناصری
جمعه بیست و دوم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
مرجان ناصری
سلام روزتان خوش من به سايت و اجناس داخل سايت بسيار علاقه مند شده ام در ايران جايي نيست که با اطمينان از اصالت کالا خريد کنم .من چندين کالاي اسمگ ايتاليا را پسند کرده ام که مبلغ اين اجناس بالاي صد ميليون تومان هست. لطف کنيد بفرماييد با چه اطميناني اين مبلغ را واريز کنم که اجناس به دستمون برسد. متشکرم
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر سایت جرمنی مد چه در ایران و چه در آلمان کاملا قانونی فعالیت دارد و مجوزهای لازمه را دارا میباشد. نماد اعتماد ملی دوستاره که مجوز ما هست از وزارت صنعت درپایین سایت هست روش کلیک کنید شما را هدایت میکند به سایت نماد اعتماد مطابقت بدید ادرس دفتر پشتیبانی تهران هم در سایت ما و هم در سایت نماد اعتماد ملی موجود هست . نماد مرکز فناوری اطلاعات و دیجیتال هم در پایین سایت موجود هست مطابقت بدید مجوز فروش از المان هم در قسمت مجوزها موجود هست مشاهده بفرمایید دفتر پشتیبانی ما در میدان حسن اباد تهران صنف ابزار فروشان هست که ادرس و تلفن در سایت و هم در نماد اعتماد ملی هست مشاهده بفرمایید برای گرفتن مجوزهای لازمه چه در ایران و چه در المان ما در دفترخانه رسمی مدارک و تعهد نامه هایی داریم و پشتیبانی آلمان با واتساپ 24 ساعته جوابگو خریدارن محترم میباشد لطفا از هر سایتی که خرید میکنید مجوزها را چک کنید و با خیال آسوده خرید انجام دهید سرمایه ما جلب اعتماد خریدارن محترم میباشد متشکرم جنیدی
پاسخ مدیر سایت
غزاله طباطبايي
جمعه بیست و دوم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
غزاله طباطبايي
من ست چهارتايي ادويه رو ميخوام قيمتش حدود ١ميليون و پانصد هزار تومانه،گمرگي تعلق ميگيره و چقدر؟
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر 20 تا 50 هزار تومان گمرکی کالا متغیر هست
پاسخ مدیر سایت
Sararamezani
جمعه بیست و دوم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
Sararamezani
سلام من گاز برقي تکي برند وي ام اف رو ميخواستم بدون کل هزينه چقدر ميشه و زمان ارسال
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر لطفا با واتساپ ما در تماس باشید 004917647164642
پاسخ مدیر سایت
جعفر عظيمي
سه شنبه نوزدهم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
جعفر عظيمي
سلام ، قصد خريد يک دستگاه sbarista expres دارم، هزينه گمرکيش چقدر ميشه؟ لطفا مبلغ فاکتورم ١٤،١٠٠٠٠٠ تومان هست.
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر اسپرسو ساز بین 300 تا 600 هزار تومان متغیر است
پاسخ مدیر سایت
شهرام رهبر
یکشنبه هفدهم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
شهرام رهبر
سلام حدودا هزينه گمرک چند درصد مي باشد؟
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر بستگی به خرید دارد و قیمت کالا لطفا با واتساپ ما در تماس باشید 004917647164642
پاسخ مدیر سایت
پريسا معصومى
شنبه شانزدهم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
پريسا  معصومى
سلام وقت شما بخير من يک توستر بوش سفارش دادم امکان پرداخت هزينه درب منزل هست؟ (تهران) و اينکه اين کالا گمرکى دارد يا خير ؟
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر کالا از المان مستقیم ارسال میشود درب منزل شما و پست المان بخاطر تبدیل ارز این امکان را نداده درب منزل تسویه کنیم پرداخت انلاین در سایت است تمامی کالا ها گمرکی دارد و بستگی به قیمت کالا دارد توستر 20 تا 50 هزار تومان متغیر هست
پاسخ مدیر سایت
ندا نادری
شنبه شانزدهم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
ندا نادری
سلام يعني الان سفارش من ايران مدجود نبوذه؟ بايد وارد بشه؟
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر هیچ کالایی در ایران موجود نداریم تمامی کالاهای این سایت از المان مستقیم ارسال میشن درب منزل شما
پاسخ مدیر سایت
Samira navidpoor
سه شنبه دوازدهم فروردین ۹۹
پاسخ
()
(0)
Samira navidpoor
Ok
حمید کاظمی داریونی
دوشنبه چهارم فروردین ۹۹
پاسخ
()
()
حمید کاظمی داریونی
ok
شاهین خاکپور
دوشنبه بیست و ششم اسفند ۹۸
پاسخ
()
()
شاهین خاکپور
Ok
منصوری
جمعه بیست و سوم اسفند ۹۸
پاسخ
()
()
منصوری
Ok
عطیه منصوری
جمعه بیست و سوم اسفند ۹۸
پاسخ
()
()
عطیه منصوری
Ok
هادی نصرتی
دوشنبه پنجم اسفند ۹۸
پاسخ
()
()
هادی نصرتی
ok
مرواريد عباسى
سه شنبه پانزدهم بهمن ۹۸
پاسخ
()
()
مرواريد عباسى
Ok
حميرضارفيعي
جمعه بیست و هفتم دی ۹۸
پاسخ
()
()
حميرضارفيعي
خيلي ممنون از راهنمايياتون
حامد کریمی
یکشنبه پانزدهم دی ۹۸
پاسخ
()
()
حامد کریمی
با عرض سلام، من قصد خريد ماشين ريش تراش دارم، در قوانين سايت فرموديد که امکان تسويه حساب حين دريافت کالا و درب منزل مشتري در شهر تهران وجود دارد، من هرکاري مي‌کنم نميتونم خريدمو کامل کنم و در قسمت پرداخت مبلغ گير مي‌کنم، ميشه راهنمايي بفرماييد بايد چه کار کنم، ممنون
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر اجناس مستقیم از المان ارسال میشوند و بخاطر نوسانات و تبدیل ارز پست دی اچ ال المان این امکان را به ما نداده است که درب منزل تسویه کنیم با تشکر
پاسخ مدیر سایت
شریف محمدی
شنبه بیست و سوم آذر ۹۸
پاسخ
()
()
شریف محمدی
سلام من کشاورزم دنبال خريد بعض ادوات هستم
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر لطفا با واتساپ ما در تماس باشید 004917647164642
پاسخ مدیر سایت
yaserhoosiny
جمعه بیست و دوم آذر ۹۸
پاسخ
()
()
yaserhoosiny
قبول متشکريم
Yasamin moniri
یکشنبه بیست و ششم آبان ۹۸
پاسخ
()
()
Yasamin moniri
موفق باشيد
پاسخ مدیر سایت
متشکرم همچنین شما
پاسخ مدیر سایت
Masoud salehi
یکشنبه نوزدهم آبان ۹۸
پاسخ
()
()
Masoud salehi
عالي
پاسخ مدیر سایت
متشکرم
پاسخ مدیر سایت
کیانوشر رضایی
سه شنبه سی ام مهر ۹۸
پاسخ
()
()
کیانوشر رضایی
سلام،اينکه هزينه گمرکي به عهده خريدار است يعني به جز قيمتي که درباره کالا زديد هزينه گمرکي هم ميگيريد؟ ممنون ميشم پاسخ بديد.
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر. اجناس مستقیم از المان ارسال میشن و هزینه های کرایه حمل با پست به عهده ما هست ولی هر جنسی که از خارج کشور داخل کشور میشود یک مبلغ گمرکی بهش میخوره که این مبلغ رو گمرک ایران مشخص میکنه و ما هیچگونه اطلاعی از مبلغ گمرکی نداریم فقط حدودش از 20 تا 400 هزار تومان هست که بستگی به جنس داره این مبلغ گمرکی را زمان تحویل پستچی درب منزل دریافت میکنه و هزینه گمرک به عهده مشتری است.
پاسخ مدیر سایت
سیامک محمدی نژاد
شنبه ششم مهر ۹۸
پاسخ
()
()
سیامک محمدی نژاد
با درودببخشيد در بند 13 گفتيد :13- سايت جرمني مد در رابطه با خرابي هايي که حين ارسال کالا به وجوآمده باشد ضمانت بيمه شدن کالا را ميدهد.اين بيمه که نوشتيد يعني چه؟يعني اگر در حين ارسال کالا صدمه ببينه ما بايد پول رو از بيمه بگيريم يا نه شما پرداخت مي کنيد ؟؟سپاسگزارم
پاسخ مدیر سایت
سلام وقت بخیر ضمانت سالم رسیدن کالا به دست شما به عهده ما هست و چنانچه کالا در حین پست صدمه ببیند جنس تعویض میشود یا اینکه پول آن برگشت داده میشود
پاسخ مدیر سایت
رهام موسوى
شنبه سی ام شهریور ۹۸
پاسخ
()
()
رهام موسوى
قبول
پاسخ مدیر سایت
متشکرم
پاسخ مدیر سایت
سهیلا هدایتی
یکشنبه سوم شهریور ۹۸
پاسخ
()
()
سهیلا هدایتی
قبول
پاسخ مدیر سایت
متشکرم
پاسخ مدیر سایت
Noorishirazi Samira
دوشنبه هفتم مرداد ۹۸
پاسخ
()
()
 Noorishirazi Samira
قبول
پاسخ مدیر سایت
متشکرم
پاسخ مدیر سایت
logo-samandehi
با ما در تماس باشید
دفتر فروش مرکزی:
Deutschland - 54296 trier am weidengraben 90
آلمان، ایالت راینلند فالز، شهر ترییر، روبروی دانشگاه ترییر، پلاک 90
دفتر پشتیبانی تهران:
تهران خیابان امام خمینی کوچه شهید میرزایی، پاساژ حافظ، طبقه اول، پلاک ۲۲
تلفن های تماس
حمید رضا جنیدی
0049-17647164642 آلمان ( واتساپ - ایمو )
حسن جنیدی
021-66709169 تهران
ایمیل info@germanymode.com
instagramyoufacebooktwiteraparattelegramwhatsupinstagrammail